Torns que no coincideixen
Els fills surten a les sis o tornen a les deu de la nit i la gent gran passa hores sense ningú. Unes hores de presència cobreixen aquest buit.
Torrefarrera · el Segrià
Torrefarrera ha crescut molt i avui suma 4.950 veïns, dels quals 683 tenen 65 anys o més. Molts fills treballen a Lleida o al polígon i surten aviat. Posem cuidadores a domicili a les hores en què ningú no pot ser-hi, amb l'oficina a 8 km.
Inma Bermúdez coordina les cures a Torrefarrera des de l’oficina de Lleida.
Demana una valoració sense compromís
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Som una empresa familiar, la Família Saló Català, i cuidem persones grans al seu domicili des del 2010. Torrefarrera és un poble de serveis, amb autovia a la porta i polígon industrial, on és habitual que fills i filles facin torns fora mentre el pare o la mare es queda sol a casa. Aquí hi encaixa una cuidadora per hores que arribi a primera hora, o una cuidadora interna quan ja no convé deixar-lo sol ni de nit. Comencem sempre amb una conversa a casa vostra, sense pressa.
Gairebé mai hi ha un moment exacte. Sol ser una suma de petits avisos, i aquests quatre són els que més ens expliquen les famílies del Segrià.
Els fills surten a les sis o tornen a les deu de la nit i la gent gran passa hores sense ningú. Unes hores de presència cobreixen aquest buit.
Pastilles repetides, oblidades o barrejades són un senyal clar. Una cuidadora prepara les preses i avisa la família si alguna cosa no quadra.
Qui cuida cada dia acaba esgotat. Un respir d'unes tardes per setmana evita que també es posi malalt.
Després de l'hospital hi ha cures, exercicis i por de llevar-se. El suport de les primeres setmanes marca la recuperació.
El pla no surt d'un catàleg. Surt del que veiem a la visita: què necessita la persona, què vol continuar fent per ella mateixa i com és la seva casa. El revisem cada cop que alguna cosa canvia.
Truca o escriu al 973 73 83 49. Valorem la situació en menys de 24 hores i una coordinadora s'acosta a casa.
Canviar d'entorn pesa, sobretot si tota la vida social de la persona és a cinc minuts a peu. Amb una cuidadora a casa conserva les seves rutines, i vosaltres ajusteu les hores al que realment cal cada setmana.
Torrefarrera té menys de 20.000 habitants, de manera que els seus serveis socials bàsics els presta el Consell Comarcal del Segrià, no l'ajuntament. Allà es demana la valoració del grau de dependència i, si es concedeix, el servei d'ajuda a domicili públic. Mentre espereu la resolució, podem cobrir les hores que la família no arriba a fer.
Calcular el preu orientatiuSegons l'Idescat, el 2025 Torrefarrera tenia 4.950 habitants: 588 tenien entre 65 i 84 anys i 95 en superaven els 85. El percentatge de gent gran és baix comparat amb altres pobles del Segrià, però en xifres reals són gairebé set-centes persones que hi viuen.
Atenem al nucli urbà i a les zones noves de Torrefarrera, i també als pobles veïns del Segrià que envolten Lleida pel nord. La proximitat a la ciutat fa fàcil organitzar els relleus.
El consultori del carrer Mare de Déu de Montserrat depèn de l'ABS Lleida Rural Nord i s'ha ampliat amb suport de la Diputació de Lleida.
Quan el consultori és tancat, el telèfon és el 061 Salut Respon. Una cuidadora nocturna sap quan convé trucar-hi i ho fa sense esperar.
L'A-2 i la N-230 passen arran del poble, i el polígon municipal dona feina local. Per això moltes famílies reparteixen el dia entre casa i feina.
L'Arnau de Vilanova és l'hospital de referència per als ingressos. Oferim vetlles a planta, de dia o de nit, per rellevar la família.
Torrefarrera és a uns 8 km de la nostra oficina del carrer Segòvia, a Lleida, a uns 11 minuts per carretera. La Inma Bermúdez, la coordinadora, pot passar per casa abans o després de la seva jornada per parlar amb vosaltres, revisar el pla o presentar una cuidadora nova.
Ningú no necessita el mateix. Comenceu pel mínim i amplieu quan calgui, o combineu-ne diverses alhora segons el calendari de la família.
Visites de dues hores o més per llevar, rentar, donar l'esmorzar i deixar la medicació preparada.
Companyia i ajuda durant la jornada de feina dels fills, amb dinar, passeig i descans.
Una persona desperta quan ell o ella es lleva, es desorienta o necessita ajuda per anar al lavabo.
Una cuidadora viu a casa i organitza el dia sencer. Els descansos i festius els cobrim nosaltres.
No demanem permanència. Si la persona gran millora, si ingressa o si preferiu canviar d'horari, ho parlem i ajustem el servei sense penalitzacions.
La Família Saló Català dirigeix el servei des del 2010 i continua implicada en cada cas.
Després de la teva trucada valorem el cas en menys de 24 hores, sense esperes llargues.
Contracte legal, entrevista personal i referències comprovades abans d'entrar a casa.
Si la cuidadora emmalalteix o se'n va de vacances, una altra ocupa el seu lloc.
És la nostra nota mitjana a Google, feta amb opinions de famílies reals.
Quatre passos, sense paperassa complicada. El més important és que la persona gran estigui còmoda amb qui entra a casa seva.
Ens expliques la situació per telèfon o WhatsApp, qualsevol dia.
La coordinadora ve a casa per conèixer la persona i valorar les necessitats.
Reps un pla amb horaris i una cuidadora concreta, que us presentem abans.
Truquem sovint i canviem el que calgui quan el cas evoluciona.
“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Ressenya a Google“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaRessenya a Google“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsRessenya a GoogleExplica'ns com és un dia normal seu i busquem la combinació d'hores que us encaixi millor. Som al 973 73 83 49, també per WhatsApp.
Deixa les teves dades i et truquem per entendre la situació. Valorem el cas en menys de 24 hores i concertem la visita a domicili.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 973 73 83 49.
Sí. Moltes famílies de Torrefarrera necessiten la cuidadora a les set del matí, per llevar i rentar la persona abans de la feina. Ho fixem al pla i la cuidadora coneix aquest horari des del primer dia.
El Consell Comarcal del Segrià, perquè el municipi no arriba als 20.000 habitants. Allà se sol·licita la valoració i, si us la concedeixen, el SAD públic. Us orientem sobre els documents i com compaginar aquesta ajuda amb les nostres hores.
Quan el consultori és tancat es truca al 061 Salut Respon, i al 112 si és greu. Amb una cuidadora nocturna a casa algú detecta el problema de seguida i avisa els serveis de salut i la família sense perdre temps.
Sí, cobrim vetlles a l'hospital de Lleida per torns de dia o de nit, perquè la família pugui descansar o anar a treballar. En rebre l'alta seguim a casa amb la cura que calgui.
Es pot, i és freqüent. El servei públic cobreix unes poques hores setmanals i nosaltres completem la resta del dia. Quan canviïn les hores del servei públic, reajustem les nostres perquè no hi hagi buits.
Sí, forma part de la nostra feina habitual. Es treballa amb rutines estables, paciència i atenció a la seguretat de la casa. Escollim amb cura qui va amb una persona amb demència, perquè la confiança triga a guanyar-se.
Ho comenteu amb la coordinadora i proposem una altra persona. No cal justificar-ho gaire: l'encaix és el primer. També fem seguiment per iniciativa pròpia, per detectar el problema a temps.
El mínim és de dues hores per visita, però no hi ha un total mensual obligatori ni contracte de llarga durada. Podeu demanar més o menys segons com evolucioni la persona i avisant amb un temps raonable.