Ningú a mà
Quan els veïns també ja són grans, ningú pot donar un cop de mà. Una cuidadora resol el quotidià i avisa la família si nota alguna cosa estranya.
Castellserà · l'Urgell
A Castellserà, gairebé un de cada tres veïns té 65 anys o més. És un poble petit i agrícola, amb el consultori al carrer Major i Tàrrega a uns 20 km. Una cuidadora a casa cobreix el que el poble no arriba a cobrir, i la coordinadora ho explica a la família.
Inma Bermúdez coordina les cures a Castellserà des de l’oficina de Lleida.
Demana una valoració sense compromís
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Castellserà té 987 veïns, i 305 han passat dels 65: és el 30,9 %, una proporció molt alta. Aquí es viu de la terra, amb horta, secà i regadiu, i moltes cases tenen una persona gran que ja no pot amb tot. Cuida Sant Josep, empresa de la Família Saló Català, cuida famílies des del 2010. Les nostres cuidadores tenen contracte i referències comprovades, i cobreixen higiene, cuina, medicació i companyia.
Amb tants grans en un poble petit, gairebé totes les famílies tenen a prop un cas semblant. Això és el que sol empènyer a demanar ajuda.
Quan els veïns també ja són grans, ningú pot donar un cop de mà. Una cuidadora resol el quotidià i avisa la família si nota alguna cosa estranya.
Persones que han treballat la terra tota la vida perden força de cop. Amb ajuda per rentar-se i menjar, continuen a prop de casa seva i del seu carrer.
Una caiguda, un mareig o un ingrés canvien l'ànim de tota la família. La cuidadora dona seguretat a la persona i calma els qui viuen lluny.
Castellserà queda a més de 50 minuts de Lleida. Quan els fills hi viuen o més lluny, una cuidadora és qui és present entre setmana.
El SAD públic arriba pel Consell Comarcal de l'Urgell i cobreix poques hores. Podem sumar-nos-hi o cobrir tot l'horari des del principi, amb la mateixa persona cada dia perquè la relació es construeixi.
Truca al 973 73 83 49 o escriu per WhatsApp. Responem cada dia i en menys de 24 hores valorem el cas.
Deixar el poble després de tants anys suposa perdre-ho gairebé tot de cop. Amb cures a casa, la persona manté les rutines, el veïnat i els records. Si la seva salut exigeix més del que podem oferir, us ho direm i us ajudarem a buscar una altra solució.
Castellserà és de l'Urgell i té menys de 20.000 habitants, així que la valoració de dependència, el SAD i la teleassistència es demanen al Consell Comarcal de l'Urgell, al carrer Agoders, 16 de Tàrrega (973 50 07 07). T'ajudem a reunir la documentació i, mentre espereu la resolució, cobrim les hores amb les nostres cuidadores.
Calcular el preu orientatiuCastellserà és un poble petit de 987 habitants, amb una població molt envellida i amb serveis bàsics: consultori, biblioteca, poliesportiu i piscines d'estiu. Per a la resta, mira cap a Tàrrega, a uns 20 km, i aquí és on una cuidadora resulta més útil: en els viatges.
Atenem tot el terme de Castellserà i els pobles veïns: Preixens, Penelles, la Fuliola, Agramunt o Montgai. Si els teus pares viuen en un i tu en un altre, la coordinadora visita cada casa i organitza el servei amb la família.
El consultori del carrer Major, 39, és el primer pas davant de qualsevol problema de salut. Depèn del CAP Tàrrega, que coordina les derivacions a especialistes.
Les urgències d'atenció primària s'atenen a Tàrrega, a uns 20 km. Els casos greus es deriven a l'Arnau de Vilanova, a Lleida, i allà fem vetlles.
A l'estiu el poble organitza activitats culturals de nit. Les nits càlides conviden a treure la cadira al carrer, i amb una cuidadora s'hi pot participar.
El 20 de gener i a finals de juliol, el poble celebra les seves festes. Molts grans no se les volen perdre, i amb acompanyant hi poden anar amb tranquil·litat.
Castellserà s'atén des de la nostra oficina de Lleida, al carrer Segòvia, 4. Són 49 km, més de 50 minuts per carretera, dels trajectes més llargs que fem. La coordinadora Inma Bermúdez visita la casa, presenta la cuidadora i truca a la família amb regularitat per explicar com va.
Cada cas arrenca amb l'imprescindible i s'ajusta si canvien les necessitats. Es pot passar d'una modalitat a l'altra sense penalització i sense canviar de coordinadora.
Des de dues hores al dia, per exemple al matí, per llevar, rentar i donar l'esmorzar amb calma.
Entre quatre i deu hores al dia, amb menjar, medicació, passeig i companyia quan la família no pot ser-hi.
Una persona present durant tota la nit, atenta al bany, als canvis de postura i a la inquietud.
Viu a casa i acompanya les 24 hores. Una altra cuidadora de l'equip la rellevarà en els seus descansos i vacances.
Truca o escriu per WhatsApp al 621 63 03 91, fins i tot en festius. Si sorgeix un imprevist amb la cuidadora, ho resolem ràpid i sense que hagis de buscar ningú.
Al darrere hi ha la Família Saló Català, amb casos com el teu des del 2010.
Amb contracte en regla i referències comprovades abans d'entrar a casa.
Si falta la cuidadora, una altra persona de l'equip la cobreix sense deixar buits.
No hi ha permanència mínima: el servei acaba quan la família ho decideix.
La coordinadora contacta amb tu sovint, encara que siguis lluny del poble.
És un procés curt, i la coordinadora viatja fins a Castellserà. Així no has d'anar a Lleida ni fer tràmits llargs.
Per telèfon o WhatsApp expliques com està el teu familiar. En menys d'un dia valorem el cas.
La coordinadora va a la casa, coneix la persona i veu quins suports necessita.
Acordem horaris i tasques per escrit, i presentem la cuidadora més adequada.
Al principi truquem sovint per corregir el que no funcioni.
“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Ressenya a Google“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaRessenya a Google“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsRessenya a GoogleDigue'ns com està i quins horaris necessiteu. T'oferim una cuidadora i un pla per escrit, sense compromís ni permanència, amb inici en pocs dies.
Deixa'ns les teves dades i la coordinadora et trucarà per anar a veure la casa. Sense compromís i amb resposta en menys de 24 hores.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 973 73 83 49.
Sí. És dels trajectes més llargs que fem, més de 50 minuts, però no suposa diferències en el servei. La coordinadora viatja al poble per a la primera visita i els seguiments, i les cuidadores acorden amb la família els horaris d'arribada.
Al consultori del carrer Major, 39, que depèn del CAP Tàrrega. El que no es resolgui allà cal fer-ho a Tàrrega, a uns 20 km. Una cuidadora nostra pot acompanyar la persona en el viatge i explicar després a la família què va dir el professional.
Truca al 112 o al 061. Les urgències d'atenció primària s'atenen a Tàrrega, i si és greu, l'hospital de referència és l'Arnau de Vilanova, a Lleida. Amb la persona hospitalitzada, podem enviar algú per acompanyar-la de dia o de nit.
Els serveis socials del Consell Comarcal de l'Urgell, al carrer Agoders, 16 de Tàrrega, telèfon 973 50 07 07. Allà es demana la valoració de grau, el SAD i la teleassistència. Nosaltres orientem amb els papers i cobrim les hores mentre dura l'espera.
La coordinadora visita els teus pares, parlem amb tu per telèfon i acordem el pla i la cuidadora. Després t'avisem de qualsevol novetat important. No cal que siguis al poble perquè el servei comenci ni per seguir-lo.
Sí. Hi ha famílies que només necessiten cobrir la nit, sobretot si la persona s'aixeca, es desorienta o té risc de caiguda. S'acorden els dies de la setmana i, si la situació canvia, es pot afegir el dia o passar a cuidadora interna.
Sí, amb cuidadores que ja han treballat amb Alzheimer i altres demències. Es mantenen rutines fixes, es vigilen el gas i les sortides al carrer i es fan activitats de memòria. La coordinadora revisa el pla amb la família quan la malaltia avança.
No. Es pot ampliar, reduir o acabar el servei quan la família ho decideixi. Si la cuidadora no encaixa, es canvia, i si té una baixa o unes vacances, entra una altra persona de l'equip perquè la persona gran no es quedi mai sense atenció.