Viu sola en un pis
Si a l'edifici no hi ha ascensor o el portal té esglaons, baixar a comprar es fa un repte. Una cuidadora fa els encàrrecs i surt a passejar amb ella.
Reus · el Baix Camp
Reus és una ciutat gran on l'hospital et queda a prop, però cada barri té el seu ritme: de Fortuny a Juroca, de Sant Josep Obrer al barri Gaudí. Enviem cuidadores per hores, de nit o internes, i abans de començar una coordinadora passa per casa per veure escales, bany i rutines de debò.
Lorena Picón coordina les cures a Reus des de l’oficina de Tarragona.
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Segons l'Idescat, Reus supera els 111.900 habitants i uns 21.500 tenen 65 anys o més: gairebé una de cada cinc persones. És la ciutat més poblada del Baix Camp i moltes persones grans viuen en pisos de barri, de vegades lluny d'uns fills que treballen a Tarragona o a Barcelona. Per això el primer que mirem és com és el dia de la persona: qui li fa el dinar, qui l'acompanya al metge i què passa a les deu de la nit.
De vegades el moment de demanar ajuda no arriba amb un ensurt, sinó amb una suma de petites coses: la nevera buida, les medicines barrejades, la por de sortir al carrer sense companyia.
Si a l'edifici no hi ha ascensor o el portal té esglaons, baixar a comprar es fa un repte. Una cuidadora fa els encàrrecs i surt a passejar amb ella.
Després d'una operació o una caiguda, les primeres setmanes a casa necessiten algú pendent de les cures, la medicació i que s'aixequi amb seguretat.
Quan apareixen els primers despistaments, una rutina estable i una cara coneguda cada dia ajuden més que qualsevol canvi brusc.
Qui cuida un pare o una mare les 24 hores necessita caps de setmana lliures. Amb torns de relleu la família respira sense deixar la cura.
Res de tasques genèriques: el pla surt de la visita prèvia i s'ajusta quan alguna cosa canvia. Aquestes són les ajudes que més es demanen a la ciutat, des dels primers dies.
Escriu-nos o truca'ns al 977 53 02 40 i digues-nos a quin barri de Reus és. Et diem quins torns hi encaixen i quan podria passar la coordinadora.
Moltes persones de Reus fa dècades que viuen a la mateixa escala, amb el forn, la veïna i la plaça a quatre passes. Amb una cuidadora a casa mantenen aquesta vida i la família continua a prop, sense traslladar-les a una residència.
Amb més de 20.000 habitants, Reus gestiona els serveis socials bàsics des del mateix Ajuntament, i és allà on es demana la valoració del grau de dependència i, si es concedeix, el servei públic d'ajuda a domicili. Els terminis poden ser llargs, així que moltes famílies cobreixen l'interval amb les nostres hores i després combinen les dues ajudes.
Reus té hospital propi, centres d'atenció primària repartits pels barris i bona connexió amb Tarragona i amb la costa. Tot i així, l'organització diària depèn del carrer on visqui cada persona, de si el portal té ascensor i de qui pugui acompanyar-la.
Cobrim tots els barris de la ciutat i els pobles que l'envolten. Quan assignem la cuidadora tenim en compte el trajecte i l'horari, perquè arribi puntual i conegui la zona.
L'Hospital Universitari Sant Joan de Reus és al carrer de Josep Laporte i té urgències obertes les 24 hores. Si hi ha ingrés, cobrim les nits perquè la família descansi.
Atén les àrees bàsiques Reus I i Reus II al camí de Riudoms i inclou un servei d'urgències d'atenció primària. Acompanyem a les visites del metge de capçalera.
Fortuny, Juroca, Sant Josep Obrer, Sant Joan o el barri Gaudí de Ricard Bofill són conjunts molt diferents. Adaptem el pla a cada portal i a cada veïnat.
Reus toca amb Salou, Cambrils i Vila-seca. Les famílies que viuen fora ens demanen sovint una cuidadora que cobreixi el dia a dia mentre elles són lluny.
Reus s'atén des de la nostra oficina de Tarragona, al carrer de Bonaventura Hernández i Sanahuja, 2-4-6, a uns 15 km i 19 minuts per carretera. La Lorena Picón, coordinadora de la zona, fa la visita, presenta la cuidadora i organitza els relleus. També pots trucar al 977 53 02 40.
Pots començar amb poques hores i ampliar-les després, o combinar modalitats: per exemple, nits entre setmana i una cuidadora de dia el cap de setmana.
Des de 2 hores diàries per a la dutxa, el dinar o acompanyar al CAP Sant Pere sense dependre de ningú més.
De 4 a 10 hores al dia mentre treballeu: dinar, passejada pel barri i vigilància de la medicació.
Nits a casa o en una habitació del Sant Joan per a qui es desorienta o s'aixeca a les fosques.
Viu al domicili i cobreix la jornada completa; encaixa quan la persona no pot quedar-se sola ni una estona.
És la valoració de les famílies que ens han contractat. La Família Saló Català fa més d'una dècada que cuida i preferim seguir bé cada cas que portar-ne molts.
Estudiem el cas en menys d'un dia i et donem una proposta clara.
La coordinadora va a casa teva, a Reus, abans que signeu res.
Davant d'una baixa, vacances o manca d'encaix, enviem una altra persona.
Totes les cuidadores estan donades d'alta legalment i amb referències comprovades.
Sense permanència: podeu ajustar les hores o acabar quan ho decidiu.
Sabem que moltes vegades es truca amb urgència, per això el procés és curt i sense paperassa que freni.
Truca'ns o escriu-nos per WhatsApp al 977 53 02 40, qualsevol dia.
La coordinadora veu el pis, parla amb el teu familiar i anota el que necessita.
Et donem horari, perfil de cuidadora i la coneixes abans de començar.
Revisem com va i canviem hores o tasques quan cal.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamília usuària“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamília usuària“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Família usuàriaDigues-nos qui necessita ajuda, a quin barri viu i què t'amoïna més. En menys de 24 hores rebràs una proposta i una data per a la visita.
Deixa'ns les teves dades i la coordinadora et trucarà per concretar una visita a casa, sense compromís. Si ho prefereixes, escriu-nos per WhatsApp al 977 53 02 40.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 977 53 02 40.
Podem enviar una persona per acompanyar-lo de dia o de nit a l'habitació, perquè no estigui sol i la família pugui descansar o treballar. Quan rebi l'alta, continuem a casa amb les hores que calguin durant les primeres setmanes de recuperació.
L'Ajuntament de Reus, que gestiona els serveis socials bàsics de la ciutat. Allà se sol·licita la valoració i, si us la reconeixen, el servei públic d'ajuda a domicili. Us orientem sobre els documents i sobre com compaginar aquesta ajuda amb les nostres hores.
Sí, a tots: Fortuny, Juroca, Sant Josep Obrer, Sant Joan, el barri Gaudí, la Immaculada i la resta de la ciutat. També als pobles veïns com Riudoms o Castellvell del Camp, si ho necessiteu, tot i que en aquest cas ho confirmem abans de la visita.
Depèn de quant pugui pujar i baixar escales. A vegades n'hi ha prou amb unes hores per a la compra i les sortides; d'altres, la cuidadora porta la rutina completa. A la visita revisem esglaons, bany i dormitori i us proposem l'opció més segura.
Sí. Moltes famílies cuiden entre setmana i necessiten relleu dissabte i diumenge, o en festius. Cobrim aquests torns, i també respirs puntuals per al cuidador principal quan necessita viatjar, fer gestions o descansar uns dies.
Reus queda a uns 19 minuts de la nostra oficina de Tarragona per carretera, de manera que la visita es concreta en pocs dies i la valoració inicial en menys de 24 hores. Si és urgent, digueu-ho en trucar i busquem un forat com més aviat millor.
Sí. Acompanyem persones amb Alzheimer i altres demències amb horaris estables, la mateixa cuidadora sempre que sigui possible i activitats senzilles de memòria. Revisem amb la família els riscos de la casa, com portes o cuina, perquè es mogui amb llibertat i seguretat.
No, treballem sense permanència. Podeu augmentar, reduir o acabar el servei quan canviï la situació del vostre familiar. Les cuidadores estan contractades legalment i amb referències revisades, i us informem sobre les ajudes de la Llei de la Dependència.