Casa en un poble del terme
A Campredó, Bítem o Vinallop els serveis són lluny i no sempre hi ha transport. Una cuidadora cobreix compres, receptes i trasllats al centre de salut.
Tortosa · el Baix Ebre
Tortosa és una ciutat gran i molt extensa, amb l'Ebre pel mig i pobles com Jesús, Campredó o Bítem dins del mateix terme. Cuidem persones grans a casa seva, per hores, de nit o amb interna. L'oficina és lluny, a Tarragona, i per això et diem amb claredat com organitzem la primera visita.
Lorena Picón coordina les cures a Tortosa des de l’oficina de Tarragona.
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Segons l'Idescat, Tortosa té uns 36.300 habitants i més de 7.500 superen els 65 anys: una de cada cinc persones. És la capital del Baix Ebre i el quart municipi de Catalunya per superfície, amb més de 218 km² repartits entre el nucli urbà, Jesús, Campredó, Bítem, els Reguers i Vinallop. Per a una família això vol dir distàncies reals entre casa, metge i hospital, i necessitat de planificar qui acompanya i quan.
L'ajuda se sol demanar quan un canvi petit esdevé constant: caminar costa més, la casa no es manté sola o la persona passa massa hores sense ningú.
A Campredó, Bítem o Vinallop els serveis són lluny i no sempre hi ha transport. Una cuidadora cobreix compres, receptes i trasllats al centre de salut.
En tornar a casa després d'un ingrés, les primeres setmanes requereixen cures, medicació i ajuda per mobilitzar-se amb seguretat.
Els estius de l'Ebre són durs per a qui té poca mobilitat. La cuidadora vigila la hidratació, les hores de sortida i el descans a les hores de més calor.
Si la família és a Barcelona o en una altra comarca, la cuidadora és la persona que veu cada dia com està i us ho explica.
El servei es defineix en la valoració amb la família i amb la persona gran. Aquestes són les ajudes que més es demanen a les cases de Tortosa, des del primer torn.
Truca'ns al 977 53 02 40 i digues-nos en quin punt del terme de Tortosa viu. T'expliquem com ho organitzaríem i quan seria la visita.
Hi ha persones grans a Tortosa que fa tota la vida que viuen vora l'Ebre i volen continuar al seu barri, amb els veïns i els costums. Amb una cuidadora a casa poden fer-ho, i la família decideix quant suport afegir amb el temps.
Tortosa supera amb escreix els 20.000 habitants, així que els seus serveis socials bàsics depenen de l'Ajuntament. És el lloc on se sol·licita la valoració del grau de dependència i on s'orienta sobre el servei públic d'ajuda a domicili. Els terminis poden ser llargs, i les nostres hores ajuden a cobrir l'interval mentre es resol.
Tortosa és el centre sanitari de les Terres de l'Ebre, així que té hospital i diversos centres de salut. El que canvia és l'escala: el terme és enorme, hi ha nuclis allunyats i les distàncies condicionen cada torn.
Atenem el nucli urbà i els nuclis del terme. Per a poblacions veïnes del Baix Ebre i el Montsià ho estudiem en cada cas, segons distància i disponibilitat, i us ho diem abans de fixar la data.
És l'hospital de referència de les Terres de l'Ebre i atén més de 186.000 assegurats. Oferim vetlles de dia o de nit si hi ha ingrés.
El centre d'atenció primària és a l'avinguda de Cristòfol Colom i inclou medicina general, rehabilitació i salut mental. Acompanyem a les visites quan cal.
Jesús, Campredó, Bítem, els Reguers i Vinallop queden a distàncies diferents del centre. En cada cas comprovem com arribarà la cuidadora i el temps real del trajecte.
Tortosa té catedral, castell de la Suda i una festa renaixentista d'interès turístic nacional. Per a moltes persones grans, continuar anant a aquests llocs és part de la seva vida.
Tortosa depèn de l'oficina de Tarragona, al carrer de Bonaventura Hernández i Sanahuja, 2-4-6, a uns 88 km i 66 minuts per carretera. És de les zones més llunyanes, així que la primera visita a domicili s'agenda amb antelació amb la Lorena Picón, coordinadora de la zona, i la valoració inicial es fa abans per telèfon. Oficina: 977 53 02 40.
Quatre maneres d'organitzar la cura que es poden combinar i ajustar. A les zones allunyades del centre, els torns llargs solen donar millor resultat que les visites molt curtes.
Des de 2 hores al dia per a la higiene, el dinar o acompanyar a una consulta mèdica.
De 4 a 10 hores per cobrir la jornada de feina de la família, amb dinar i passeig.
Nits a casa o a l'hospital, per a qui es desorienta, s'aixeca o té risc de caiguda.
Conviu amb la persona i atén tot el dia; molt útil en cases de nuclis allunyats del terme.
És la nota que ens donen les famílies que ja ens han contractat. Som la Família Saló Català i preferim ser clars des del principi, també amb el que implica la distància.
Escoltem el cas i proposem un pla amb calma, sense esperes llargues.
Coneixem la casa i la persona abans que us comprometeu a res.
Si la cuidadora es posa malalta o no encaixa, busquem una substituta.
Totes les cuidadores tenen contracte i referències comprovades prèviament.
No hi ha permanència mínima: ampliem o acabem el servei quan vulgueu.
Com que Tortosa queda lluny de l'oficina, el procés inclou un pas previ per telèfon per avançar bé abans de la visita.
Explica'ns la situació al 977 53 02 40, qualsevol dia de la setmana.
En menys de 24 hores parlem amb vosaltres i definim què necessita la persona.
Acordem una data per anar a casa amb la coordinadora, amb antelació.
Presentem la cuidadora, comencem i revisem el servei amb vosaltres.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamília usuària“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamília usuària“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Família usuàriaDigues-nos qui necessita ajuda, en quin barri o nucli viu i quins moments són més difícils. Et responem en menys de 24 hores i acordem una data per a la visita.
Deixa'ns les teves dades i la coordinadora et trucarà per fer la valoració inicial i acordar la data de visita. Si prefereixes, escriu-nos per WhatsApp al 977 53 02 40.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 977 53 02 40.
Tortosa és a uns 66 minuts de la nostra oficina de Tarragona, així que no podem presentar-nos a casa teva demà. Fem primer una valoració per telèfon, en menys de 24 hores, i després programem amb antelació la visita de la coordinadora en un dia que us vagi bé.
És l'hospital de referència de les Terres de l'Ebre i és a Tortosa. Podem organitzar acompanyament de dia o de nit durant l'ingrés, i continuar després a casa amb les hores necessàries. En coordinar amb antelació, us diem sempre des de quan pot començar la cuidadora.
Els serveis socials de l'Ajuntament de Tortosa, que gestiona directament la ciutat per superar els 20.000 habitants. Allà se sol·licita la valoració del grau de dependència i s'orienta sobre el servei d'ajuda a domicili públic. Us ajudem a preparar el tràmit i a encaixar-lo amb el nostre servei.
Ho podem valorar, però ho confirmem cas per cas. Com que són nuclis del terme de Tortosa, la distància des de la ciutat és menor que des de Tarragona, encara que cada trajecte compta. Abans de la visita us diem si podem cobrir l'horari que necessiteu i com arribaria la cuidadora.
No és més difícil, però sí que convé planificar-ho. A les nits de calor moltes persones dormen pitjor, s'aixequen o es deshidraten. Una cuidadora nocturna vigila el descans, ofereix aigua i ajuda si cal anar al bany, cosa que dona seguretat a la família.
Sí. Moltes famílies necessiten un cap de setmana lliure, unes vacances o simplement unes hores a la setmana. Enviem una cuidadora que aprèn abans les rutines de la casa, de manera que la persona gran no noti un canvi brusc quan el cuidador principal s'absenta.
Sí. Acompanyem amb rutines estables, la mateixa cuidadora sempre que és possible i activitats d'estimulació senzilles. Amb la família revisem accessos, portes i patis per evitar sortides sense companyia, sense retallar la llibertat de la persona a la seva pròpia llar.
No. Treballem sense permanència, així que podeu augmentar, reduir o acabar el servei quan canviï la situació. Les cuidadores estan contractades legalment i amb referències revisades, i us orientem sobre les ajudes de la Llei de la Dependència que us podrien correspondre.