Pasa muchas horas sola
En el Poblenou, el 40 % de las mujeres de 75 años o más vivían solas en 2021. Unas horas de compañía al día cambian mucho el ánimo y la seguridad.
Poblenou · Sant Martí, Barcelona
El Poblenou ha cambiado mucho con el 22@, pero en sus calles siguen viviendo vecinos de toda la vida que hoy necesitan ayuda. Te ponemos una cuidadora por horas, de día, de noche o interna para que tu padre o tu madre sigan paseando por la Rambla del Poblenou y durmiendo en su propia cama.
Mireia Mascaró coordina los cuidados en Poblenou desde la oficina de El Prat de Llobregat.
Te llamamos en menos de 24 horas para entender la situación.

Somos la Família Saló Català y llevamos desde 2010 organizando cuidados en casa. En el Poblenou nos encontramos con dos realidades a la vez: mayores que han visto convertirse las fábricas en oficinas y siguen en su piso, e hijos que trabajan muchas horas, a veces en el mismo barrio. Nuestro papel es unir las dos cosas: una cuidadora estable, una coordinadora que responde cuando llamas y un plan que cambia si cambia la salud de tu familiar.
La decisión llega a menudo después de un susto o cuando el cansancio de quien cuida ya pesa demasiado. No hace falta esperar a ninguna de las dos cosas.
En el Poblenou, el 40 % de las mujeres de 75 años o más vivían solas en 2021. Unas horas de compañía al día cambian mucho el ánimo y la seguridad.
Tras una caída llega el miedo a volver a salir. Una cuidadora ayuda a recuperar confianza, adapta la casa y acompaña en los primeros paseos.
Volver a casa después de una operación o un ingreso pide ayuda con curas, medicación y aseo. Podemos empezar el mismo día del alta si lo organizamos antes.
Si uno de los hijos o la pareja lleva meses cuidando solo, un servicio de respiro familiar le permite descansar sin dejar a nadie desatendido.
Cada casa tiene sus rutinas. La cuidadora se integra en ellas: si tu madre compra en el mercado de la plaza de la Unió o baja cada tarde a la Rambla, el plan lo respeta y lo facilita.
Te escuchamos por teléfono o WhatsApp en el 933 93 90 68, cualquier día. En menos de 24 h tendrás una primera valoración de tu caso.
Una residencia puede ser la respuesta en algunos casos. Pero cuando la persona conserva su vida de barrio, sus vecinos y su casal, quedarse en el Poblenou con apoyo suele encajar mejor. Lo hablamos contigo sin prisas y con datos.
Los vecinos del barrio tramitan la valoración de dependencia y el servicio municipal de atención domiciliaria en el Centre de Serveis Socials Poblenou, en la calle Pallars. Te explicamos qué pedir, qué grados existen y cómo encajar nuestra ayuda privada con las horas públicas mientras la resolución avanza.
El Poblenou fue la Manchester catalana: el antiguo municipio de Sant Martí llegó a sumar 243 fábricas en 1888. Hoy tiene unos 34.000 habitantes y una población más joven que la media, con un 16 % de mayores de 65. Eso significa que muchos mayores viven rodeados de vecinos nuevos y sin la red de antes.
Del Parc del Poblenou a la plaza de la Unió, de la Diagonal al paseo marítimo, cubrimos el barrio entero. También los barrios que comparten apellido y que muchos vecinos consideran parte del mismo Poblenou.
Es el eje del barrio y un paseo peatonal ideal para personas mayores: bancos, sombra y comercios. Muchas de nuestras salidas diarias se organizan alrededor de ella.
El CAP Poblenou, en la calle Lope de Vega, y el CAP Ramon Turró atienden la zona. La cuidadora puede acompañar a las visitas y recoger recetas o resultados.
En el Camí Antic de València hay un casal municipal para mayores. Si a tu familiar le apetece, la cuidadora le acompaña a sus actividades para mantener la vida social.
El hospital de referencia de Sant Martí queda muy cerca por el litoral. Si hay ingreso, organizamos acompañamiento hospitalario de día o de noche. Así no está sola.
Coordinamos el Poblenou desde la oficina de Barcelona, situada en El Prat de Llobregat (Av. les Garrigues, 46B · 933 93 90 68). Son unos 17 km, cerca de 19 minutos en coche. Mireia Mascaró organiza la visita inicial y está al tanto de cada cambio.
No hay dos casos iguales. Empezamos con lo que hace falta hoy y ampliamos o reducimos más adelante, sin penalizaciones.
Una visita diaria para el aseo, la comida o el paseo. Encaja cuando la persona es bastante autónoma y solo necesita un empujón.
Cubre la jornada laboral de los hijos: comidas, medicación, compañía y salidas por el barrio.
Presencia durante la noche para evitar caídas, ayudar al baño y dar seguridad a quien se desorienta de madrugada.
Una cuidadora que vive en el piso y acompaña todo el día. Nosotros cubrimos sus libranzas y vacaciones.
Las familias valoran sobre todo que alguien siga el caso. Te llamamos para saber cómo va y ajustamos el plan antes de que surja un problema.
Te damos una primera propuesta el mismo día o al siguiente, no en semanas.
Venimos al Poblenou a conocer a tu familiar antes de elegir a la cuidadora.
Cuidadoras dadas de alta legalmente y con sus referencias comprobadas por nosotros.
Vacaciones, bajas o una cuidadora que no encaja: buscamos la sustituta nosotros.
Sin permanencia. El servicio continúa mientras os resulte útil y ni un día más.
Queremos que empezar sea sencillo para ti, aunque la situación en casa no lo sea.
Nos explicas qué ocurre, qué horarios necesitas y qué le preocupa a la familia.
La coordinadora viene a conocer a tu familiar y el piso, sin compromiso y con tiempo para hablar.
Recibes un plan con tareas, horas y el perfil de cuidadora elegido.
La cuidadora empieza y nosotros revisamos cómo va para mejorar lo que haga falta.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamilia usuaria“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamilia usuaria“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Familia usuariaLlámanos o escríbenos por WhatsApp al 933 93 90 68. Te orientamos aunque todavía no tengas claro qué tipo de ayuda necesita.
Rellena el formulario con tus datos y el horario que te va mejor. Te llamamos, valoramos el caso en menos de 24 horas y concertamos la visita a casa.
¿No encuentras tu duda? Llámanos al 933 93 90 68.
Depende de la calle. En el barrio están el CAP Poblenou, en la calle Lope de Vega, y el CAP Ramon Turró, en la calle del mismo nombre. La cuidadora puede acompañar a tu familiar a cualquiera de los dos, pedir cita o recoger informes cuando la familia no puede ir.
En el Centre de Serveis Socials Poblenou, en la calle Pallars, que es del Ajuntament de Barcelona. Allí se solicita la valoración del grado y el servicio de ayuda a domicilio (SAD) público. Nosotros te orientamos con la solicitud y podemos cubrir las horas que la ayuda pública no llega a cubrir.
Si se maneja pero pasa muchas horas solo, suele bastar con una cuidadora por horas que le ayude con la comida, la medicación y un paseo por la Rambla del Poblenou. Si hay riesgo de caídas por la noche o empieza a desorientarse, conviene valorar noches o una interna.
El Hospital del Mar es el de referencia para el Poblenou. Podemos organizar vetlles, es decir, una cuidadora que la acompaña en la habitación de día o de noche. Al alta, la misma coordinadora adapta el plan en casa para la recuperación.
No. El Poblenou se coordina desde nuestra oficina de Barcelona, que está en El Prat de Llobregat, a unos 17 km. La coordinadora se desplaza para la visita inicial y el seguimiento, y la cuidadora es siempre alguien que puede llegar al barrio cada día sin problemas.
Sí. Todas las cuidadoras están contratadas legalmente y revisamos sus referencias antes de presentarlas a una familia. Así evitas la inseguridad de contratar por tu cuenta y no tienes que ocuparte de nóminas ni de buscar sustitutas.
Sí. El cuidado nocturno es uno de los servicios más pedidos cuando la persona se levanta de madrugada, se desorienta o tiene miedo a caerse. La cuidadora puede dormir en casa y atender cuando haga falta o pasar la noche despierta si la situación lo pide.
Pasa a veces y tiene fácil solución. Nos lo dices y buscamos otra persona con un perfil distinto. La sustitución está garantizada, también por falta de encaje, y no supone ningún coste de cambio ni un contrato nuevo.