Pis alt i sense ascensor
Pujar quatre pisos a peu acaba tancant a casa qui ja camina a poc a poc. Una cuidadora l'acompanya a cada baixada i a cada tornada.
Barcelona · el Barcelonès
Prop de 360.000 barcelonins tenen 65 anys o més i molts viuen en finques sense ascensor dels barris antics. Posem cuidadors a domicili a qualsevol dels deu districtes, per hores, de nit o com a interns, amb una coordinadora que surt del Prat.
Mireia Mascaró coordina les cures a Barcelona des de l’oficina de El Prat de Llobregat.
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Cuida Sant Josep és l'empresa de la Família Saló Català i acompanya famílies des del 2010. A Barcelona cada districte funciona gairebé com un poble: no es viu igual en una finca de l'Eixample que en un bloc de Nou Barris o en una casa de Gràcia. Per això la coordinadora comença sempre per la visita a casa, mira l'edifici, el trajecte cap a l'hospital i les rutines de la persona, i només després proposa una cuidadora amb contracte legal i referències comprovades.
En una ciutat tan gran, cada família viu lluny de l'altra. Aquestes són les situacions per les quals ens truquen més des de Barcelona i el seu entorn.
Pujar quatre pisos a peu acaba tancant a casa qui ja camina a poc a poc. Una cuidadora l'acompanya a cada baixada i a cada tornada.
Després d'un ingrés al Clínic, Vall d'Hebron, Sant Pau o el Mar, els primers dies demanen cures, mobilitat i medicació. Organitzem el suport des de l'alta.
Molts grans de la ciutat viuen sols i els fills treballen a l'altra punta de Barcelona. Una presència diària detecta canvis abans que esdevinguin un ensurt.
Qui cuida un pare o una parella necessita descansar. El respir familiar per hores, nits o caps de setmana evita arribar al límit.
El SAD públic el demana el centre de serveis socials del barri i assigna un nombre limitat d'hores. La nostra atenció domiciliària és privada: pot sumar-se a aquestes hores o cobrir la jornada sencera des del primer dia.
Escriviu per WhatsApp o truqueu al 933 93 90 68. Concertem la visita a domicili al vostre barri de Barcelona quan us vagi bé.
Per a moltes persones grans de Barcelona, el forn de pa, el metge de capçalera i els veïns del replà formen part de la salut. Una cuidadora a casa manté aquesta xarxa i permet ajustar el servei segons el que vagi necessitant la persona.
Els serveis socials bàsics de la ciutat funcionen a través de 39 centres de l'Ajuntament. Es demana cita al que correspon al vostre domicili i allà s'inicia la valoració de dependència, el programa individual d'atenció, el SAD i la teleassistència. Us orientem sobre la Llei de la Dependència i sobre com combinar les hores públiques amb les nostres.
Barcelona reuneix uns 17.000 habitants per quilòmetre quadrat i més de 65.000 persones de 85 anys o més. Amb aquesta escala no hi ha un sol barri ni un sol hospital: l'organització depèn del carrer, de l'edifici i de la distància als centres de salut.
Atenem els deu districtes de la ciutat i les famílies que tenen els pares a Barcelona i viuen a l'Hospitalet, Badalona o el Baix Llobregat. Una sola coordinadora pot portar tot el cas.
A Ciutat Vella, Gràcia o l'Eixample abunden els edificis sense ascensor o amb escales estretes. Abans de proposar horaris revisem com entra i surt la persona de casa.
Segons el districte, l'hospital de referència pot ser Vall d'Hebron, el Clínic, Sant Pau o l'Hospital del Mar. Fem vetlles i acompanyament hospitalari a tots.
Cada barri té un centre de serveis socials assignat per domicili. Saber quin us toca estalvia setmanes a l'hora de demanar el SAD públic o la dependència.
La xarxa de transport permet que la cuidadora arribi a l'hora exacta i acompanyi a les visites sense cotxe, cosa poc habitual en altres ciutats.
Barcelona es coordina des de la nostra oficina de Barcelona, situada a l'Av. les Garrigues del Prat de Llobregat, a uns 13 km i 17 minuts per carretera. La Mireia Mascaró fa la visita inicial, presenta la cuidadora i organitza les substitucions. El vostre districte pot ser més lluny o més a prop, però la resposta és la mateixa.
Comenceu per la que s'ajusti a la setmana d'avui. Es canvia sense tràmits quan la salut de la persona o l'agenda de la família canviïn.
Des de 2 hores diàries per llevar, netejar i preparar el menjar, sense obligar a contractar una jornada completa.
Entre 4 i 10 hores mentre la família treballa: companyia, medicació, àpats i passejos pel barri.
Una persona present a la nit per a qui es desorienta, es lleva diverses vegades o té risc de caiguda.
Viu a casa i cobreix totes les hores, amb festius i lliuraments coberts per una altra professional.
Som una empresa familiar amb un 4,9 sobre 5 a Google. Atenem el telèfon cada dia, també en cap de setmana, i la nostra coordinadora coneix Barcelona i la seva àrea metropolitana.
Ens posem en contacte i valorem el vostre cas en menys de 24 hores.
Alta legal, referències contrastades i presentació prèvia a la família.
Baixes, vacances o manca d'encaix: mai no us quedeu sense ningú a casa.
Ni contractes llargs ni penalitzacions: el servei dura el que el necessiteu.
La coordinadora revisa el cas i ajusta el pla segons evolucioni la persona.
Vosaltres marqueu el ritme. No signeu res fins que hàgiu conegut la cuidadora i acceptat el pla.
Trucada o WhatsApp per explicar-nos el cas i fixar dia de visita.
La coordinadora es desplaça al vostre barri i veu la casa, l'edifici i les necessitats.
Rebeu per escrit l'horari, les tasques i el perfil de cuidadora recomanat.
La cuidadora comença acompanyada i la coordinadora revisa com va.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamília usuària“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamília usuària“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Família usuàriaDigueu-nos a quin districte viu la persona i quina ajuda necessita. En menys d'un dia us responem amb una proposta concreta i sense compromís.
Deixeu-nos les vostres dades i la coordinadora us trucarà per acordar dia i hora de la visita. No us compromet a res i no cal preparar res.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 933 93 90 68.
La nostra oficina de Barcelona és al Prat de Llobregat, a 13 km i uns 17 minuts del centre per carretera. Des d'allà es coordina tota la ciutat. La visita a domicili la fa la coordinadora al vostre barri, de manera que no us heu de desplaçar.
Depèn del districte i de l'especialitat: Vall d'Hebron, el Clínic, Sant Pau o l'Hospital del Mar són els grans referents. Fem acompanyament hospitalari de dia i de nit a qualsevol d'ells, perquè la família descansi o pugui seguir treballant.
Barcelona té 39 centres de serveis socials i cada domicili pertany a un. Es demana cita al que us correspon. Allà es valora la situació, s'obre el programa individual de dependència i se sol·liciten el SAD i la teleassistència municipals.
Sí, però convé planificar-ho. A la visita mirem escales, replans i bany, i busquem una cuidadora amb experiència en mobilitat. Sovint el més útil és organitzar sortides programades amb suport, perquè sense elles la persona pot passar mesos sense trepitjar el carrer.
Sí. El SAD de l'Ajuntament sol donar unes hores setmanals d'atenció personal; nosaltres cobrim la resta de la jornada, les nits o els caps de setmana. Coordinem els horaris perquè la persona sàpiga sempre qui arriba i a quina hora.
Valorem el cas en menys de 24 hores i concertem la visita a domicili així que pugueu. Si l'alta hospitalària ja té data, aviseu-nos: procurem que hi hagi una persona esperant a casa quan arribi l'ambulància.
Ho parlem i en proposem una altra sense cost afegit ni tràmits. Que hi hagi confiança és el primer, sobretot quan es tracta d'higiene o d'una persona amb demència. El mateix passa si la cuidadora emmalalteix o se'n va de vacances.
És clar. Moltes famílies comencen amb dues hores al matí i pugen a jornada diürna, nits o interna quan la situació canvia. No hi ha permanència, de manera que podeu ajustar el servei quan ho necessiteu.