Ja no baixa sola al carrer
Amb pendents i sense ascensor, molta gent gran es queda tancada. Una cuidadora l'acompanya en baixada i en pujada, amb calma.
Horta-Guinardó · Barcelona
Del Guinardó al Carmel, de Montbau a Horta, el districte puja i baixa pels seus turons. Amb l'edat, una pujada o un tram d'escales canvien la vida. Et posem una cuidadora per hores, de dia, de nit o interna perquè el teu familiar pugui continuar al seu barri amb seguretat.
Mireia Mascaró coordina les cures a Horta-Guinardó des de l’oficina de El Prat de Llobregat.
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Som la Família Saló Català i des del 2010 ens dediquem a cuidar gent gran a casa seva. A Horta-Guinardó coneixem bé el dilema de moltes famílies: els pares volen seguir al seu pis de sempre, amb veïns i comerços que coneixen, però el barri té desnivells i escales. Per això comencem visitant la casa, mirant com s'hi entra, com se'n surt i on pot haver-hi un risc. Després triem la persona, no al revés, i revisem com va la cura passades les primeres setmanes.
Al districte les famílies truquen per motius molt concrets: una caiguda al carrer, una alta que arriba de sobte o una persona que ja no s'atreveix a baixar la pujada sola.
Amb pendents i sense ascensor, molta gent gran es queda tancada. Una cuidadora l'acompanya en baixada i en pujada, amb calma.
Després d'un ingrés llarg, la casa necessita cures, medicació i ajuda per llevar-se. Preparem la tornada amb la família abans de l'alta.
Una presència nocturna evita llevar-se sol al lavabo a les fosques, sobretot en pisos amb esglaons i terres antics.
Hi ha fills i filles de més de seixanta anys que cuiden els pares. Un relleu per hores els dona marge per atendre la seva pròpia salut.
Adaptem cada jornada a l'edifici i al recorregut. Si hi ha escala, es planifiquen les sortides; si hi ha pujada, es busquen itineraris més suaus i hores de menys calor o de menys pluja.
Truca'ns o escriu per WhatsApp al 933 93 90 68. Responem cada dia i en menys de 24 h ja tens una primera valoració.
En un districte amb tantes escales, la primera reacció pot ser pensar en una residència. Abans de decidir-ho, mira si amb una cuidadora, unes ajudes tècniques i una bona organització es pot seguir a casa. Sovint sí.
Com que Barcelona és una ciutat de més de 20.000 habitants, els serveis socials són municipals. A Horta-Guinardó hi ha centres al carrer de Santes Creus (Horta) i a la Ronda del Guinardó, amb telèfon general 900 922 357. Allà es demana la valoració i el SAD públic. Nosaltres t'orientem i cobrim les hores que no arribin.
Horta-Guinardó suma gairebé 174.000 veïns i és el tercer districte més gran de la ciutat. Un 23 % supera els 65 anys, i a Montbau la xifra puja al 27,7 %. És un districte amb història pròpia: Horta va ser un municipi amb safareigs i adoberies fins al 1903.
Cobrim Horta-Guinardó sencer, des de les zones més baixes prop de Sant Pau fins als barris alts que donen a Collserola. La ubicació exacta canvia el tipus d'accés i ho tenim en compte en proposar el servei.
El Turó de la Rovira arriba als 261 metres, i molts barris s'alcen sobre pendents. Triem cuidadores que es puguin moure bé per aquest relleu.
L'Hospital de Sant Pau és al costat del Guinardó i el de la Vall d'Hebron, amb 2.300 llits, al nord. Quan hi ha ingrés, organitzem l'acompanyament hospitalari.
El CAP Horta és al carrer de Lisboa, al Carmel. Els serveis socials són a Santes Creus i a la Ronda del Guinardó, a pocs passos de moltes cases.
El Parc del Laberint d'Horta, amb jardins des del 1793, és un dels passejos més agradables per a la gent gran. Ho incloem al pla quan el temps acompanya.
Horta-Guinardó es coordina des de l'oficina de Barcelona, al Prat de Llobregat (Av. les Garrigues, 46B · 933 93 90 68). Són uns 19 km i uns 22 minuts per carretera. La Mireia Mascaró fa la visita inicial a casa teva i segueix de prop com evoluciona tot.
Es tracta de trobar l'equilibri entre el que necessita el teu familiar i el que pot assumir la família. Comencem pel més urgent i s'amplia o es redueix quan canviï la situació.
Ideal per ajudar en la higiene, sortir a fer encàrrecs o acompanyar en el passeig. Molt útil quan l'escala és l'obstacle principal.
Suport durant la jornada: àpat, medicació, companyia i sortides quan el temps ho permet. Els fills poden treballar tranquils.
Algú despert o adormit a prop, atent als aixecaments. Evita accidents en un pis amb esglaons o al bany.
Conviu amb el teu familiar i l'acompanya tot el dia. Ens encarreguem dels seus descansos i de substituir-la en vacances.
Moltes famílies destaquen que algú les truca per saber com va. Aquest seguiment ens permet ajustar horaris i tasques abans que aparegui un problema més gran.
Sense esperes llargues: en menys d'un dia et diem què proposem.
Veiem escales, bany i dormitori abans d'assignar la cuidadora.
Treballen amb contracte i referències revisades, sense economia submergida.
Vacances, baixa o desajust: enviem una altra persona sense cost afegit.
Pots aturar el servei quan ja no el necessitis, sense penalització.
Els passos són pocs i clars, perquè començar no suposi una altra càrrega més a casa.
Ens expliques la situació, l'horari i els dubtes de la família.
La coordinadora va a casa teva, coneix el teu familiar i revisa accessos.
Et presentem el pla amb hores i la persona que proposem.
Arrenca el servei i el revisem junts durant les primeres setmanes.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamília usuària“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamília usuària“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Família usuàriaExplica'ns què passa i t'orientem sense compromís. Contacta per telèfon o WhatsApp al 933 93 90 68, qualsevol dia de la setmana.
Omple el formulari i digues-nos quan prefereixes que et truquem. Et responem en menys de 24 hores i, si vols, concertem la visita a casa.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 933 93 90 68.
Als centres de serveis socials de l'Ajuntament de Barcelona. Al districte hi ha el d'Horta, al carrer de Santes Creus 8, i el del Guinardó, a la Ronda del Guinardó. El telèfon general és el 900 922 357. T'acompanyem en el tràmit i en com encaixar l'ajuda pública amb la nostra.
Sí, amb matisos. Si la teva mare puja i baixa amb dificultat, la cuidadora l'acompanya i es planifiquen les sortides per no exposar-la a esforços. Si ja no pot sortir, es reforcen les visites mèdiques a domicili i les compres. Ho valorem a la visita a casa.
Depèn de la seva zona i del seu CAP. Al districte hi ha dos grans centres: l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau i l'Hospital de la Vall d'Hebron. Sigui quin sigui el seu, podem organitzar vetlles hospitalàries de dia o de nit i coordinar l'alta.
El CAP Horta és al Carmel, al carrer de Lisboa 35. Cada persona té el seu CAP assignat per domicili, així que convé comprovar-ho a la targeta sanitària. La nostra cuidadora pot demanar hora, acompanyar a les cites i recollir analítiques o receptes.
Cap de les dues. Som una empresa familiar que organitza cures al domicili, amb cuidadores contractades per nosaltres. No hi ha quotes d'alta ni clàusules de permanència. La coordinadora segueix el cas i s'ocupa de substitucions i ajustos.
Si ens avises amb una mica d'antelació, sí. L'ideal és parlar-ne quan coneguis la data prevista d'alta, per preparar la casa, els medicaments i el perfil de la cuidadora. Així el primer dia a casa no cau tot sobre la família.
No. Coordinem el districte des de la nostra oficina de Barcelona, situada al Prat de Llobregat, a uns 19 km. La coordinadora es desplaça al domicili per a la visita i per revisar el cas, de manera que tu no has d'anar enlloc.
És normal que de vegades falti encaix. Ens ho dius sense embuts i busquem una altra persona amb un perfil més adequat. La substitució està garantida i no es cobra cap import addicional pel canvi.