Ya no baja sola a la calle
Con pendientes y sin ascensor, muchos mayores se quedan encerrados. Una cuidadora los acompaña en bajada y en subida, con calma.
Horta-Guinardó · Barcelona
Del Guinardó al Carmel, de Montbau a Horta, el distrito sube y baja por sus colinas. Con la edad, una cuesta o un tramo de escaleras cambian la vida. Te ponemos una cuidadora por horas, de día, de noche o interna para que tu familiar pueda seguir en su barrio con seguridad.
Mireia Mascaró coordina los cuidados en Horta-Guinardó desde la oficina de El Prat de Llobregat.
Te llamamos en menos de 24 horas para entender la situación.

Somos la Família Saló Català y desde 2010 nos dedicamos a cuidar personas mayores en su casa. En Horta-Guinardó conocemos bien el dilema de muchas familias: los padres quieren seguir en su piso de siempre, con vecinos y comercios que conocen, pero el barrio tiene desniveles y escaleras. Por eso empezamos visitando la casa, mirando cómo se entra, cómo se sale y dónde puede haber un riesgo. Después elegimos a la persona, no al revés, y revisamos cómo va el cuidado tras las primeras semanas.
En el distrito las familias llaman por motivos muy concretos: una caída en la calle, un alta que llega de repente o una persona que ya no se atreve a bajar la cuesta sola.
Con pendientes y sin ascensor, muchos mayores se quedan encerrados. Una cuidadora los acompaña en bajada y en subida, con calma.
Tras un ingreso largo, la casa necesita curas, medicación y ayuda para levantarse. Preparamos el regreso con la familia antes del alta.
Una presencia nocturna evita levantarse solo al baño en la oscuridad, sobre todo en pisos con escalones y suelos antiguos.
Hay hijos e hijas con más de sesenta años que cuidan a sus padres. Un relevo por horas les da margen para atender su propia salud.
Adaptamos cada jornada al edificio y al recorrido. Si hay escalera, se planifican las salidas; si hay cuesta, se buscan itinerarios más suaves y horas de menos calor o de menos lluvia.
Llámanos o escribe por WhatsApp al 933 93 90 68. Respondemos todos los días y en menos de 24 h ya tienes una primera valoración.
En un distrito con tantas escaleras, la primera reacción puede ser pensar en una residencia. Antes de decidirlo, mira si con una cuidadora, unas ayudas técnicas y una buena organización se puede seguir en casa. A menudo sí.
Al ser Barcelona una ciudad de más de 20.000 habitantes, los servicios sociales son municipales. En Horta-Guinardó hay centros en la calle Santes Creus (Horta) y en la Ronda del Guinardó, con teléfono general 900 922 357. Allí se pide la valoración y el SAD público. Nosotros te orientamos y cubrimos las horas que no lleguen.
Horta-Guinardó suma casi 174.000 vecinos y es el tercer distrito más grande de la ciudad. Un 23 % supera los 65 años, y en Montbau la cifra sube al 27,7 %. Es un distrito con historia propia: Horta era un municipio con lavaderos y tenerías hasta 1903.
Cubrimos Horta-Guinardó entero, desde las zonas más bajas cerca de Sant Pau hasta los barrios altos que dan a Collserola. La ubicación exacta cambia el tipo de acceso y lo tenemos en cuenta al proponer el servicio.
El Turó de la Rovira llega a los 261 metros, y muchos barrios se levantan sobre pendientes. Elegimos a cuidadoras que puedan moverse bien por este relieve.
El Hospital de Sant Pau está junto al Guinardó y el de la Vall d'Hebron, con 2.300 camas, en el norte. Cuando hay ingreso, organizamos el acompañamiento hospitalario.
El CAP Horta está en la calle Lisboa, en el Carmel. Los servicios sociales están en Santes Creus y en la Ronda del Guinardó, a unos pasos de muchas casas.
El Parc del Laberint d'Horta, con jardines desde 1793, es uno de los paseos más agradables para mayores. Lo incluimos en el plan cuando el tiempo acompaña.
Horta-Guinardó se coordina desde la oficina de Barcelona, en El Prat de Llobregat (Av. les Garrigues, 46B · 933 93 90 68). Son unos 19 km y unos 22 minutos por carretera. Mireia Mascaró hace la visita inicial en tu casa y sigue de cerca cómo evoluciona todo.
Se trata de encontrar el equilibrio entre lo que necesita tu familiar y lo que puede asumir la familia. Empezamos con lo más urgente y se amplía o se reduce cuando cambie la situación.
Ideal para ayudar en el aseo, salir a hacer recados o acompañar en el paseo. Muy útil cuando la escalera es el principal obstáculo.
Apoyo durante la jornada: comida, medicación, compañía y salidas cuando el tiempo lo permite. Los hijos pueden trabajar tranquilos.
Alguien despierto o dormido cerca, atento a los levantamientos. Evita accidentes en un piso con escalones o en el baño.
Convive con tu familiar y le acompaña todo el día. Nos encargamos de sus descansos y de sustituirla en vacaciones.
Muchas familias destacan que alguien les llama para saber cómo va. Ese seguimiento nos permite ajustar horarios y tareas antes de que aparezca un problema mayor.
Sin esperas largas: en menos de un día te decimos qué proponemos.
Vemos escaleras, baño y dormitorio antes de asignar a la cuidadora.
Trabajan con contrato y referencias revisadas, sin economía sumergida.
Vacaciones, baja o desajuste: enviamos a otra persona sin coste añadido.
Puedes parar el servicio cuando ya no lo necesites, sin penalización.
Los pasos son pocos y claros, para que empezar no suponga otra carga más en casa.
Nos cuentas la situación, el horario y las dudas de la familia.
La coordinadora va a tu casa, conoce a tu familiar y revisa accesos.
Te presentamos el plan con horas y la persona que proponemos.
Arranca el servicio y lo revisamos juntos durante las primeras semanas.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamilia usuaria“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamilia usuaria“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Familia usuariaCuéntanos qué pasa y te orientamos sin compromiso. Contacta por teléfono o WhatsApp en el 933 93 90 68, cualquier día de la semana.
Rellena el formulario y dinos cuándo prefieres que te llamemos. Te contestamos en menos de 24 horas y, si quieres, concertamos la visita a casa.
¿No encuentras tu duda? Llámanos al 933 93 90 68.
En los centros de servicios sociales del Ajuntament de Barcelona. En el distrito están el de Horta, en la calle Santes Creus 8, y el del Guinardó, en la Ronda del Guinardó. El teléfono general es el 900 922 357. Te acompañamos en el trámite y en cómo encajar la ayuda pública con la nuestra.
Sí, con matices. Si tu madre sube y baja con dificultad, la cuidadora la acompaña y se planifican las salidas para no exponerla a esfuerzos. Si ya no puede salir, se refuerzan las visitas médicas a domicilio y las compras. Lo valoramos en la visita a casa.
Depende de su zona y de su CAP. En el distrito hay dos grandes centros: el Hospital de la Santa Creu i Sant Pau y el Hospital de la Vall d'Hebron. Sea cual sea el suyo, podemos organizar vetlles hospitalarias de día o de noche y coordinar el alta.
El CAP Horta está en el Carmel, en la calle Lisboa 35. Cada persona tiene su CAP asignado por domicilio, así que conviene comprobarlo en la tarjeta sanitaria. Nuestra cuidadora puede pedir hora, acompañar a las citas y recoger analíticas o recetas.
Ninguna de las dos. Somos una empresa familiar que organiza cuidados en el domicilio, con cuidadoras contratadas por nosotros. No hay cuotas de alta ni cláusulas de permanencia. La coordinadora sigue el caso y se ocupa de sustituciones y ajustes.
Si nos avisas con algo de antelación, sí. Lo ideal es hablarlo cuando conozcas la fecha prevista de alta, para preparar la casa, los medicamentos y el perfil de la cuidadora. Así el primer día en casa no cae todo sobre la familia.
No. Coordinamos el distrito desde nuestra oficina de Barcelona, situada en El Prat de Llobregat, a unos 19 km. La coordinadora se desplaza al domicilio para la visita y para revisar el caso, de modo que tú no tienes que ir a ningún sitio.
Es normal que a veces falte encaje. Nos lo dices sin rodeos y buscamos a otra persona con un perfil más adecuado. La sustitución está garantizada y no se cobra ningún importe adicional por el cambio.