Escala sense ascensor
En els edificis més antics, pujar a un tercer o un quart és un esforç diari. Una cuidadora acompanya a cada tram i evita l'aïllament.
el Fort Pienc · l'Eixample, Barcelona
Al Fort Pienc conviuen finques de més d'un segle i blocs aixecats als anys noranta sobre els antics terrenys del ferrocarril. Un de cada quatre majors de 65 anys viu sol. Una cuidadora per hores o interna s'adapta tant a un pis antic com a un de nou.
Mireia Mascaró coordina les cures a el Fort Pienc des de l’oficina de El Prat de Llobregat.
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Al darrere de Cuida Sant Josep hi ha la Família Saló Català, que atén persones grans a la seva llar des del 2010. El Fort Pienc és un barri de contrastos: la part històrica, amb edificis de l'Eixample de principis del segle XX i escales sense ascensor, i la part renovada, amb habitatges més recents al voltant de l'Auditori i del Teatre Nacional. Per això mai donem un pla estàndard. La coordinadora visita la casa, coneix la persona i qui l'acompanya, i prepara una proposta a mida, amb cuidadores de confiança.
Solen ser persones que han viscut aquí dècades i no volen mudar-se, amb fills que treballen a l'altre cap de la ciutat. Aquests són els motius que més ens repeteixen.
En els edificis més antics, pujar a un tercer o un quart és un esforç diari. Una cuidadora acompanya a cada tram i evita l'aïllament.
Un de cada tres majors de 75 anys del barri viu sol. Una visita diària detecta a temps canvis en l'ànim, la gana o el son.
Després d'un ingrés, la tornada a casa exigeix ajuda amb la higiene, la mobilitat i les preses. Una cuidadora assegura que se segueixin les pautes mèdiques.
Un ensurt ja viscut fa que la persona eviti sortir. Amb companyia al passeig i a casa, recupera la confiança a poc a poc.
Cada pla s'escriu amb la persona i la seva família, amb tasques clares i horaris flexibles. La coordinadora el revisa quan canvien les necessitats, ajusta les hores i avisa la cuidadora de qualsevol novetat.
Truca'ns o escriu-nos per WhatsApp al 933 93 90 68. Responem cada dia i organitzem la visita a domicili quan us convingui.
Per a qui té aquí la seva plaça, el seu mercat i els seus veïns, mudar-se a una residència suposa perdre l'entorn. Amb una cuidadora a casa es conserva, i la família guanya temps per comparar centres sense urgències.
Els veïns del Fort Pienc depenen del Centre de Serveis Socials Dreta Eixample - Fort Pienc, a la Carretera Antiga d'Horta, amb accés pels carrers d'Alí Bei i Roger de Flor. La cita es demana al 900 922 357. Allà es valora la dependència i es tramiten el SAD i la teleassistència. Nosaltres t'ajudem amb els tràmits.
El Fort Pienc té 37.625 empadronats, amb un 19,7 % de persones de 65 anys o més i 3.809 que superen els 75. És un barri compacte, ben comunicat, entre la Diagonal, la Meridiana, la Gran Via i el Passeig de Sant Joan.
Treballem a tot el barri, entre la Diagonal, la Meridiana, la Gran Via i el Passeig de Sant Joan, i als barris del costat, com la Sagrada Família i la Dreta de l'Eixample.
El nom ve del Fort Pius, del segle XVIII. Avui, l'eix del barri és la plaça del Fort Pienc, amb mercat i centre cívic, molt útil per a les sortides diàries.
El Fort Pienc pertany a l'àrea de salut Barcelona Dreta, amb Sant Pau i el Dos de Maig com a referència. Acompanyem en l'ingrés, de dia o de nit.
El mateix centre atén la Dreta i el Fort Pienc, a la Carretera Antiga d'Horta. T'ajudem a demanar la cita i a preparar la sol·licitud.
El Teatre Nacional, L'Auditori i La Monumental són al barri. Els dies d'espectacle hi ha més gent i soroll, i la cuidadora ajusta l'horari dels passejos.
Coordinem el Fort Pienc des de la nostra oficina de Barcelona, al Prat de Llobregat, a uns 15 km i 20 minuts per carretera. La Mireia Mascaró, la coordinadora, fa la visita, presenta la cuidadora i segueix el cas, amb cobertura de baixes i vacances.
Pot ser que n'hi hagi prou amb un matí d'ajuda o que calgui presència contínua. Es comença amb l'essencial i es canvia quan la situació ho demani.
Des de dues hores diàries, amb l'organització que necessiti el matí o la tarda.
De quatre a deu hores: menjar, medicació, exercici i companyia al llarg del dia.
Presència desperta per acompanyar al lavabo, tranquil·litzar si hi ha inquietud i prevenir caigudes nocturnes.
Conviu amb la persona i l'atén dia i nit, amb descansos i substitucions cobertes.
És la valoració mitjana que donen les famílies. Per mantenir-la, fem seguiment del cas cada cert temps i demanem opinió tant a la persona gran com a qui la cuida.
Valorem el cas en menys de 24 hores des que ens contactes.
Amb alta a la Seguretat Social i referències que revisem nosaltres.
Si falta la cuidadora, n'enviem una altra i avisem la família.
Pots reduir, ampliar o aturar el servei sense permanència ni penalització.
Una coordinadora concreta segueix el cas i respon a la família.
Quatre passos i una sola coordinadora de referència, perquè tot sigui clar des del principi i no calgui repetir la història.
Ens expliques la situació per telèfon o per WhatsApp, quan et vagi bé.
La coordinadora coneix la persona i revisa l'accés i el pis.
Et presentem hores, tasques i el perfil de cuidadora proposat.
La cuidadora comença i revisem amb tu com va al cap d'uns dies.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamília usuària“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamília usuària“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Família usuàriaExplica'ns la seva situació al Fort Pienc i què us preocupa. La coordinadora us visitarà a casa i us deixarà una proposta clara, sense compromís.
Deixa'ns un telèfon i et truquem. Anirem a casa, coneixerem la persona i et deixarem una proposta escrita perquè la puguis pensar amb calma.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 933 93 90 68.
El Centre de Serveis Socials Dreta Eixample - Fort Pienc, a la Carretera Antiga d'Horta, amb entrada per Alí Bei i Roger de Flor. La cita es demana al 900 922 357. Allà es valora la dependència i es tramiten el SAD i la teleassistència, i us orientem amb la documentació.
El barri pertany a l'àrea de salut Barcelona Dreta, i els hospitals de referència són el de Sant Pau i el Dos de Maig. En un ingrés, organitzem una persona que acompanyi la persona gran de dia o de nit i avisi la família.
Només conèixer la casa. En pisos nous, amb ascensor i accessos amplis, l'ajuda sol centrar-se en la higiene, el menjar i la companyia. La coordinadora visita el pis i proposa el nombre d'hores i el perfil més adequat.
Sí. El Mercat del Fort Pienc és al centre del barri i és una destinació habitual de les sortides. La cuidadora porta la llista i tria els productes, i a la persona li serveix a més per saludar els botiguers que coneix.
Sí, el barri és pla i té voreres àmplies, places i parcs com el de l'Estació del Nord. Els dies d'espectacle a l'Auditori, el Teatre Nacional o La Monumental hi ha més gent, i adaptem l'horari dels passejos.
Sí. Busquem una cuidadora amb experiència, que mantingui rutines estables, faci servir un tracte tranquil i sàpiga què fer davant d'episodis de desorientació o inquietud. A la visita, la coordinadora parla amb la família per conèixer bé l'historial.
Sí. Cobrim tardes, nits, caps de setmana i festius. Podem organitzar una cuidadora que arribi quan sortiu de casa i es quedi fins que torneu, o un torn de nit fix si la persona ho necessita.
Ens ho dius i en busquem una altra. Parlem amb la persona gran i la família per entendre què no ha encaixat, i presentem un nou perfil. La coordinadora acompanya el canvi perquè no hi hagi talls ni molèsties.