Ja no baixa a la plaça
Si evita sortir perquè l'escala costa o tem ensopegar a l'empedrat, comença un aïllament que convé tallar aviat amb companyia.
el Gòtic · Ciutat Vella, Barcelona
Sobre el traçat de l'antiga Bàrcino, el Gòtic té pocs veïns grans, però un de cada quatre dels de 65 anys o més viu sol. Carrerons, escales de pedra i portals sense ascensor demanen una cuidadora per hores o interna que conegui el terreny.
Mireia Mascaró coordina les cures a el Gòtic des de l’oficina de El Prat de Llobregat.
Et truquem en menys de 24 hores per entendre la situació.

Som l'empresa de la Família Saló Català, i des del 2010 acompanyem persones grans a casa. El Gòtic ha canviat molt: botigues de sempre que tanquen, places plenes de visitants, veïns que se'n van. Els qui es queden solen viure en pisos petits i antics, amb escales que l'edat converteix en obstacle. La nostra primera visita serveix per entendre-ho: com és la casa, qui hi passa, què li fa por. Després, la coordinadora proposa una ajuda ajustada i una cuidadora amb qui la persona se senti còmoda.
En un barri on la vida passa al carrer i les escales són llargues, la necessitat d'ajuda se sol notar primer en coses petites. Aquestes són les que més ens expliquen.
Si evita sortir perquè l'escala costa o tem ensopegar a l'empedrat, comença un aïllament que convé tallar aviat amb companyia.
Molts fills se n'han anat a altres barris o municipis. Una cuidadora propera cobreix les visites que la família no pot fer cada dia.
Després d'un cop o una fractura, la persona necessita ajuda per aixecar-se, dutxar-se i recuperar seguretat en caminar per casa.
Amb Alzheimer o demència, la nit és la part més difícil. Una cuidadora nocturna permet que la família dormi i la persona estigui acompanyada.
Cada pla és diferent. Es decideix amb la persona i la seva família, queda per escrit i es revisa amb la coordinadora si la salut o l'ànim canvien, sense tràmits.
Marca el 933 93 90 68 o escriu-nos per WhatsApp. Responem cada dia i busquem un forat per visitar la casa aquesta mateixa setmana.
Qui ha vist créixer el barri hi té els seus coneguts i els seus recorreguts. Una cuidadora a casa permet conservar-los i dona a la família temps per valorar, sense urgències, si en el futur una residència té sentit.
El Centre de Serveis Socials Gòtic és al carrer del Correu Vell, 5. Atén amb cita prèvia al 900 922 357, de dilluns a divendres de 9 a 19 h. Allà se sol·licita la valoració de dependència, el SAD públic i la teleassistència. T'expliquem quins documents portar i com es pot combinar aquesta ajuda amb una cuidadora privada.
El Gòtic té 27.294 veïns empadronats i és un dels barris més joves de la ciutat: només un 8,7 % té 65 anys o més. Però entre els de 75 endavant, gairebé un de cada tres viu sol, i és aquí on una cuidadora marca la diferència.
El Gòtic es reparteix en petits nuclis amb caràcter propi. Treballem a tots i als barris que l'envolten, fins al Born i el Raval, amb la mateixa coordinadora i el mateix estil de cura.
El barri s'aixeca sobre l'antiga Bàrcino, amb carrers estrets i desnivells. La cuidadora planifica els passejos pels trams més plans, amb menys trànsit i amb llocs on seure.
El centre de serveis socials del Gòtic és al carrer del Correu Vell, 5, amb cita al 900 922 357. T'ajudem a preparar la sol·licitud de dependència.
El CAP Gòtic (passatge de Pau, 1) i el Casc Antic (Rec Comtal, 24) atenen els qui viuen aquí. Acompanyem la persona i anotem el que indica el metge.
A la Mercè, pel Corpus o el cap de setmana, els carrers s'omplen. Adaptem els horaris de passeig per evitar els moments de més gent i soroll.
Coordinem el Gòtic des de la nostra oficina de Barcelona, al Prat de Llobregat, a uns 15 km i 19 minuts per carretera. La Mireia Mascaró visita el domicili, presenta la cuidadora i segueix el cas de a prop, amb avisos a la família si alguna cosa canvia.
Pot ser una estona cada matí o una presència contínua. Comencem pel que cal ara i ho ampliem, o ho reduïm, segons com evolucioni.
Des de dues hores al dia: llevar-se, rentar-se, esmorzar i sortir una estona al carrer.
Entre quatre i deu hores amb la persona: menjar, preses, exercicis i companyia durant el dia.
Vetlla la persona de nit perquè no s'aixequi sola ni tingui un entrebanc en anar al lavabo.
Viu a casa i dona atenció de dia i de nit, amb descansos i relleus organitzats per nosaltres.
És la nota que posen les famílies que ens han contractat. Per mantenir-la revisem periòdicament cada cas i escoltem la cuidadora i la persona gran.
Coneixem la persona i la casa abans de proposar res, sense compromís.
Cuidadores donades d'alta i amb les referències revisades per nosaltres.
Baixes, vacances o canvis: sempre hi ha una altra cuidadora a punt.
Sense permanència: es contracta el necessari i només mentre calgui.
Una coordinadora atén els dubtes de la família cada dia.
Des de la trucada fins que arriba la cuidadora, tot el procés el porta una mateixa coordinadora.
Per telèfon o WhatsApp, sense formularis llargs ni temps d'espera.
La coordinadora recorre la casa, l'escala i l'entorn més immediat.
Et proposem horari, tasques i una cuidadora que encaixi amb la persona.
La cuidadora comença i la coordinadora fa un seguiment proper al principi.
“Muy contentos con la ayuda a domicilio que nos están dando para mi padre. La chica que viene es un encanto, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Nos han hecho todo muy fácil desde el primer día.”
Maria EncarnaFamília usuària“Queria hacer un cambio de cuidador por vacaciones y atendieron mis peticiones al momento. Todo perfecto de momento!”
Ricard PontsFamília usuària“Des del primer contacte telefònic ja s'aprecia la seva manera de fer; amb empatia i gran sensibilitat.”
Marc P.Família usuàriaExplica'ns com està la persona i què us preocupa del dia a dia al Gòtic. La coordinadora us visitarà i us presentarà un pla clar i senzill.
Deixa'ns el teu telèfon i et truquem. Anirem al Gòtic a conèixer la persona i a veure la casa, i sortiràs amb una proposta clara per decidir amb calma.
No hi trobes el teu dubte? Truca’ns al 933 93 90 68.
És la principal dificultat del barri. La cuidadora acompanya a cada baixada i pujada i, si l'escala és perillosa, organitzem el dia per reduir les sortides. A la visita, la coordinadora valora si convé reforçar amb passamans o canviar la rutina de passejos.
El Centre de Serveis Socials Gòtic, al carrer del Correu Vell, 5. Es demana cita al 900 922 357, de dilluns a divendres de 9 a 19 h. T'orientem sobre els papers i sobre com encaixar una cuidadora mentre arriba la resolució.
Els CAP de l'ICS més propers són el CAP Gòtic, al passatge de Pau, 1, i el CAP Casc Antic, al carrer del Rec Comtal, 24. Quin li correspon depèn de la seva adreça i del seu metge. La cuidadora la pot acompanyar a qualsevol d'ells.
Sí, triant bé el moment. Amb tanta gent a la Catedral, la plaça Sant Jaume o la plaça Reial, sortim a les hores més tranquil·les i per rutes curtes. Busquem bancs i llocs on reposar, sobretot si la persona es cansa o es desorienta.
Sí. Quasi un de cada quatre majors de 65 anys del Gòtic viu sol, i la proporció puja entre els de més de 75. Comencem amb unes hores al dia i una persona de confiança que vegi com està la casa, què menja i si pren la medicació.
Sí. Una cuidadora nocturna no necessita una habitació a part: s'adapta a l'espai, amb una butaca o un llit plegable que acordem a la visita. Si la persona necessita atenció tota la nit, valorem amb vosaltres si és millor una interna.
Sí. Acompanyem la persona a urgències o a un ingrés i ens quedem si cal, de dia o de nit. L'hospital depèn d'on estigui assignada, i a bona part de Ciutat Vella sol ser l'Hospital del Mar. Avisem la família a cada pas.
Totes les nostres cuidadores tenen contracte legal i els hem revisat les referències. La coordinadora segueix el cas, i si la persona gran no se sent còmoda amb la cuidadora, la canviem per una altra sense que la família hagi de començar de zero.